«Все виснет!», «Ничего не зрузится!», «Сколько можно ждать!» – подобные эмоции знакомы каждому, кто сталкивался с плохой работой интернета. И такая реакция вполне оправдана. Когда на компьютере/ноутбуке не запускается скайп, медленно обновляются страницы браузера, не грузятся фотографии, не воспроизводятся фильмы и сериалы, это очень нервирует и расстраивает. В чем же причина? Давайте разбираться по порядку вместе.
На самом деле причины медленной скорости интернета могут быть разными. Многие из них требуют детальной и профессиональной диагностики. Мы же рассмотрим наиболее частые и вероятные. Вы сможете проверить и попробовать исправить их самостоятельно прямо сейчас.
1. Ненастроенный браузер (лишние и ненужные файлы)
Очень часто из-за длительного пользования браузер «засоряется» различными файлами. В этом случае нужно почистить его историю, удалить ненужные расширения, закрыть вкладки. Это можно сделать в настройках самого браузера. Заходим в «Настройки» → «Дополнительные» → «Очистить историю» → «Удалить данные». Но в этом случае стоит быть осторожными, чтобы не удалить данные учетных записей и сохраненные пароли. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к нашим специалистам, которые корректно настроят ваш браузер.
2. Переполненный системный диск
Основной диск компьютера (в большинстве случаев это диск С) может быть перегружен ненужными данными. Чтобы проверить его объем, просто зайдите в «Мой компьютер». Плохой знак, когда диск С светится красным цветом. Это значит, что места практически не осталось. Исправить ситуацию можно вручную, удалив лишние файлы. Но в этом случае нужно знать предназначение каждой папки. Есть риск удаления системных данных, которые могут повлиять на работу компьютера. Также можно воспользоваться специальными программами для очистки уже ненужных файлов. Но лучше доверить этот процесс профессионалам своего дела.
3. Запущенные на компьютере программы
Медленная скорость интернета может быть также результатом работы программ, которые запускаются каждый раз сами при включении компьютера (в режиме автозагрузки). В этом случае нужно проверить их целесообразность и отключить ненужные. Делается это через специальную функцию «Диспетчер задач», в которой есть вкладка «Автозагрузка». Зайдя в нее, вы можете выбрать программы, которые не будут запускаться автоматически, а только при вашем желании, когда это необходимо. Если вы не знаете назначение этих программ, лучше их не отключать. Это может повлечь за собой различные неприятности, вплоть до заражения компьютера вирусами.
4. Вредоносные вирусы на компьютере
Ответом на вопрос «Почему зависает интернет?» могут быть именно вирусы. Если они поселились в вашем компьютере, есть большая вероятность, что из-за этого страдает и скорость интернета. В этом случае, конечно же, их нужно сначала обнаружить с помощью антивирусных программ или системы безопасности на компьютере. Как это сделать самостоятельно, читайте подробнее в нашей статье «Признаки заражения компьютера вирусами». Для борьбы с вирусами и их удаления понадобятся уже более углубленные знания и техническая подкованность. Мы поможем провести диагностику, обезвредить ваш компьютер и настроить полный защитный комплекс (антивирус, фаервол, обновления) для предотвращения подобных случаев в будущем.
5. Технические неполадки с оборудованием
Одной из причин низкой скорости интернета и постоянных сбоев может быть банальная поломка на стороне провайдера, плохое состояние модема или сетевого кабеля. Также вполне возможно, что на скорость влияет слабый сигнал Wi-Fi-подключения. Проверить это предположение вы можете самостоятельно прямо сейчас. В статье «Перестал работать интернет: руководство к действию» мы подробно рассказываем и делимся советами, как можно определить реальную причину отсутствия интернет-подключения. Многие жители США, которые обращаются к нам за помощью, жалуются на низкую скорость интернета. После проверки обнаруживается, что они просто подключились к соседнему или общему Wi-Fi. Бывает и наоборот, когда кто-то подключается к вашему интернету без разрешения.
Теперь вы знаете, почему интернет может зависать и что можно с этим сделать. Надеемся, что наши советы вам пригодятся и вы обязательно попробуете их применить в случае необходимости.
В процессе проверки вы всегда можете рассчитывать на нашу профессиональную помощь и обратиться с любыми вопросами, связанными с интернетом. Мы проконсультируем вас или решим все проблемы сами по вашему желанию.
